利用規約

1. 合意

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、お客様と、トルコ共和国（Türkiye）を拠点とする個人開発者でありPalmie（以下「Palmie」「当方」「私たち」といいます）を運営するYiğit Efe Tozとの間の合意です。本規約は、お客様によるiPhone向けPalmieアプリ、ウェブサイトthepalmie.com、および関連サービス（以下あわせて「本サービス」といいます）のご利用に適用されます。本サービスをダウンロードまたは利用することにより、お客様は本規約および当方のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。同意されない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

2. ご利用いただける方

13歳以上であることが必要です。お住まいの国で、個人データの処理への同意または拘束力のある契約の締結についてより高い年齢が求められている場合は、その年齢以上であることが必要です。お住まいの地域で成年に達していない場合、本サービスは親権者または保護者の許可がある場合に限りご利用いただけ、購入は親権者または保護者が行う必要があります。適用される法令により本サービスの利用が禁じられている場合は、本サービスを利用してはなりません。

3. ライセンスおよびAppleの規約

当方は、お客様に対し、本規約およびApple Media Services利用規約（使用ルールを含みます）に従うことを条件として、お客様が所有または管理するAppleデバイス上で、お客様自身の非商用の旅行計画のためにアプリをダウンロードして使用するための、限定的、個人的、非独占的、譲渡不能かつ取消可能なライセンスを付与します。

お客様はアプリをAppleのApp Storeから入手するため、本規約はお客様とPalmieとの間のものであり、Appleとの間のものではありません。アプリおよびそのコンテンツについて責任を負うのは、Appleではなく、Palmieです。Appleには、保守またはサポートを提供する義務はありません。アプリが適用される保証に適合しない場合、お客様はAppleに通知することができ、Appleは購入代金（ある場合）を返金します。法令で認められる範囲において、Appleはその他の保証義務を負いません。Appleは、製造物責任、法令または規制上の要件の不履行、消費者保護、知的財産権に関する請求を含め、アプリまたはお客様によるアプリの所持もしくは使用に関する請求に対応する責任を負いません。Appleおよびその子会社は本規約の第三者受益者であり、お客様が本規約に同意した時点で、お客様に対して本規約を行使する権利を有します。アプリに関するご質問や苦情がある場合は、第23項に記載の連絡先までご連絡ください。また、アプリをご利用になる際に適用される第三者との契約（たとえば、お客様のモバイルデータ通信契約）の条件も遵守する必要があります。

4. お客様のアカウント

Palmieは、Appleでサインインを使用します。お客様は、ご自身のApple IDおよびデバイスのセキュリティ、ならびにそれらを通じて行われる活動について責任を負います。アカウントが許可なく使用されたとお考えの場合は、速やかに当方にお知らせください。「アカウント → アカウントを削除」により、いつでもPalmieのデータを削除してサインアウトできます。アカウントを削除しても、App Storeのサブスクリプションは解約されません。サブスクリプションは、Apple IDの設定で解約してください。

5. AIが生成するコンテンツ

Localizerおよび当方のプラン生成機能は、人工知能を使用しています。その出力は、一般的な情報の提供とインスピレーションのみを目的として提供されます。出力は、不正確、不完全、偏りがある、または古いことがあり、場所が閉鎖、移転、名称変更されていたり、すでに存在しなかったりすることもあります。料金、営業時間、空き状況、交通手段、ビザや入国に関する規則、健康上の要件、天候、現地の法律や慣習は、いつでも変更される可能性があります。お客様は、重要な詳細事項について、頼りにする前に公式または一次情報源で確認する責任を負い、どこへ行き何をするかについての、ご自身の判断にも責任を負います。

AIの出力は、法律、出入国、医療、金融、安全に関する助言を含め、いかなる種類の専門的助言でもなく、予約でも保証でもありません。出力は、他のユーザーに提供された出力と類似することがあります。誤っていた場合にお客様または他の方に害を及ぼし得る決定について、出力を頼りにしてはなりません。

6. 旅行、安全、SOS

SOSセクションには、公開情報源から収集した緊急連絡先の電話番号が掲載されています。当方はそれらを正確に保つよう努めていますが、あらゆる場所について正確、完全、または最新であることを保証することはできません。また、この機能は、現地の緊急サービスへの通報や、お客様ご自身の事前の準備の代わりとなるものではありません。危険な状況にある場合は、直ちに現地の緊急サービスに連絡してください。マップ、ルート、経路案内は、不正確であったり利用できなかったりすることがあります。常にご自身で判断し、交通ルールを守り、運転中、自転車での走行中、または交通のある場所を歩行中にアプリを使用することは避けてください。ダウンロードされたオフラインマップの領域は、ダウンロード時点の地図の画像です。リアルタイムの経路案内にはインターネット接続が必要です。旅行中のお客様の安全、健康、持ち物については、お客様ご自身が単独で責任を負います。

7. 購入およびサブスクリプション

一部の機能は有料です。すべての購入はApple App Storeを通じて行われ、Appleの規約に従います。料金はApp Storeにお客様の現地通貨で表示され、法令で求められる場合には、適用される税金が含まれます。

• Palmie Plusは、自動更新される月額サブスクリプションです。支払いは、購入の確認時にお客様のApple IDアカウントに請求されます。Plusには、Localizerへの無制限の質問、オフラインマップ、保存した場所と会話、パーソナルな提案、広告の非表示が含まれます。機能は、時間の経過とともに変更されることがあります。
• サブスクリプションは、現在の期間の終了の少なくとも24時間前までに解約しない限り、自動的に更新されます。更新に係る料金は、現在の期間の終了前24時間以内に、お客様が選択したプランの価格でアカウントに請求されます。
• サブスクリプションは、iPhoneの設定 → お客様の名前 → サブスクリプションでいつでも管理または解約できます。アプリを削除しても、サブスクリプションは解約されません。解約した場合も、支払済みの期間の終了までは引き続き利用できます。
• 無料トライアルまたは導入特典が提供されている場合、その未使用部分は、サブスクリプションを購入した時点で失効します。
• Remove Adsは、買い切り（サブスクリプションではない）の購入であり、お客様のApple IDのデバイスで広告を非表示にします。同じApple IDを使って、他のデバイスで復元できます。Palmie Plusの機能は含まれません。
• 返金は、Appleがそのポリシーに基づいて取り扱います。reportaproblem.apple.comから請求できます。当方自身がApp Storeでの購入について返金を行うことはできません。これは、強行法規である消費者法に基づきお客様が有する権利に影響を与えるものではありません。
• 撤回権。EU、英国、トルコ共和国、または通信販売契約の撤回に関する法定の権利がある他の国の消費者である場合、お客様の同意に基づいてデジタルサービスが開始された時点で、法令が認める範囲で、その権利は適用されないか、または終了することがあります。Appleは、購入時にこれを提示します。本項のいかなる規定も、放棄することのできない権利を制限するものではありません。
• 価格および機能の変更。当方は、価格、制限（会話ごとの無料の質問数など）、および機能を変更することがあります。有効なサブスクリプション期間中の価格を変更することはありません。値上げについてAppleがお客様の同意を求める場合、当方はAppleを通じてその同意をお願いします。

8. 無料版、広告、リワード動画

無料版は広告によって支えられており、たとえば1回の会話につきLocalizerへの無料の質問は5回までというように、制限があります。追加の質問を利用できるようにするために、任意のリワード動画を視聴することができます。リワードは、GoogleのSDKが報告するとおり広告が完了した時点で付与されます。広告が読み込まれない場合や、終了前に閉じられた場合は、リワードが付与されないことがあります。当方は、無料版の制限、広告の頻度、リワードをいつでも変更することがあります。広告をスキップ、ブロック、自動化もしくは偽装するため、または制限を回避するために、いかなる方法も用いてはなりません。

9. 許容される利用

お客様は、次の行為を行わないことに同意します。

• 法律に違反すること、または他者の権利を侵害すること。
• 本サービスをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、スクレイピング、もしくは複製すること、キー、トークン、ソースコードの抽出を試みること、またはその制限、セキュリティ、サブスクリプション、課金の壁を回避すること。
• 本サービスを、他者への嫌がらせ、脅迫、名誉毀損、加害のために使用すること、または違法、憎悪的、暴力的、欺瞞的もしくは性的に露骨なコンテンツ、あるいは未成年者に関わるあらゆる性的コンテンツを生成するために使用すること。
• AIに有害なコンテンツを生成させようとすること、または違法行為を計画するためにAIを使用すること。
• 本サービス、または本サービスが依拠する第三者サービスを妨害もしくは過負荷にすること、または当方のゲートウェイに自動化されたリクエストを送信すること。
• 本サービスを、競合する製品の構築、他のAIモデルの学習、または再販売のために使用すること。
• 他者になりすますこと、または誰かとの関係を偽ること。

10. お客様のコンテンツとフィードバック

お客様がPalmieで書いたり作成したりしたもの（チャット、保存した場所、メモなど）の所有権は、お客様が保持します。お客様が当方に付与するのは、お客様のために本サービスを運営する目的でそのコンテンツを処理するために必要な許可のみであり、これには、当方のプライバシーポリシーに記載のプロバイダーへの送信が含まれます。お客様と当方との間では、お客様のために生成された出力を、適用される法令およびAIプロバイダーの規約に従うことを条件として、お客様の個人的な目的のために使用することができます。共有機能を使って他者と共有する内容については、お客様が責任を負います。お客様が当方にフィードバックやアイデアを送信された場合、お客様は当方に対し、お客様に対する義務を負うことなくそれらを使用するための、無償、全世界、永続的なライセンスを付与するものとします。

11. 当方の財産

Palmieの名称、ロゴ、デザイン、テキスト、ソフトウェア、およびコンテンツの配列方法を含む本サービスは、Palmieまたはそのライセンサーに帰属し、著作権、商標その他の法律により保護されています。本規約は、第3項のライセンスを除き、それらに関するいかなる権利もお客様に付与するものではありません。場所の名称、イベント一覧、第三者のロゴおよび商標は、それぞれの所有者に帰属します。Apple、Appleロゴ、iPhone、App Storeは、Apple Inc.の商標です。

12. 第三者サービス

本サービスは、Apple（マップ、サインイン、決済）、当方のAIプロバイダー、Cloudflare、Ticketmaster、Google AdMobを含む、他者が運営するサービスに依拠し、またそれらへのリンクを含んでいます。当方はそれらを管理しておらず、そのコンテンツ、可用性、正確性、慣行について責任を負いません。ホテル、航空券、チケットのサイトを含め、第三者のサイトで行われる予約や購入は、お客様とその第三者との間のものであり、その第三者の規約が適用されます。

13. 著作権およびコンテンツに関する苦情

本サービス内またはそこからリンクされたコンテンツがお客様の権利を侵害しているとお考えの場合は、ご連絡先、著作物の説明とそれが表示されている場所、およびお客様が権利者であるか、権利者のために行為する権限を有している旨の陳述を添えて、[email protected] にメールをお送りください。当方は通知を確認し、法令の定めに従って対応します。これには、コンテンツの削除や、繰り返し侵害を行う者のアクセスの終了が含まれることがあります。

14. 輸出管理および制裁

お客様は、米国、欧州連合、英国、トルコ共和国の法令を含め、適用される輸出管理法令または制裁法令に違反して本サービスを使用または輸出してはなりません。お客様は、米国政府による禁輸措置の対象国、または「テロ支援国家」に指定された国に所在していないこと、および米国政府の取引禁止または制限対象者のリストに掲載されていないことを確認します。

15. 免責事項

法令で認められる最大限の範囲において、本サービスは、商品性、特定目的への適合性、正確性、非侵害、ならびに中断やエラーのない動作についての保証を含め、明示か黙示かを問わず、いかなる種類の保証もなく、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。当方は、本サービス、または本サービスが表示する旅程、場所、イベント、ルート、緊急連絡先番号が、正確、安全、利用可能、またはお客様に適したものであること、あるいはすべてのデバイスやネットワークで中断なく動作することを保証しません。

本規約のいかなる規定も、排除することができない強行法規である消費者保護法に基づきお客様が有する保証や権利を制限するものではありません。

16. 責任の制限

法令で認められる最大限の範囲において、Palmieならびにそのチーム、パートナー、サプライヤーは、本サービスの利用または利用不能に起因または関連する、間接的、付随的、特別、結果的もしくは懲罰的損害、または逸失利益、データの喪失、信用の喪失、予約や旅行費用の損失について、責任を負いません。本サービスに関するあらゆる請求についての当方の責任総額は、(a) 請求の前12か月間にお客様がApp Storeを通じて本サービスについて当方に支払った金額、および (b) 50米ドルのいずれか大きい方に限定されます。

本規約のいかなる規定も、過失による死亡または人身傷害、詐欺、故意の違法行為または重大な過失についての責任、および強行法規である消費者法がお客様に与える責任など、法令により排除または制限することができない責任を排除または制限するものではありません。

17. 補償

お客様が消費者でない場合、お客様は、お客様による本規約の違反または本サービスの不正使用に起因する請求、損失、費用（合理的な弁護士費用を含みます）からPalmieを防御し、補償することに同意します。お客様が消費者である場合、本項は、お客様の国の法令が認める範囲でのみ適用されます。

18. ご利用の終了

お客様は、アプリを削除する（およびApple IDの設定でサブスクリプションを解約する）ことにより、いつでも本サービスの利用を中止できます。当方は、お客様が本規約に違反した場合、または本サービス、他のユーザー、もしくは法令を保護する必要がある場合に、お客様のアクセスを停止または終了することがあり、また、機能をいつでも変更または廃止することがあります。その性質上、終了後も存続すべき条項は、存続するものとします。

19. 当方の制御を超える事象

当方は、Apple、当方のAIプロバイダー、当方のホスティング事業者もしくはインターネットの障害、自然災害、戦争、労働争議、政府の措置、または第三者の規約の変更を含め、当方の合理的な制御を超える事象によって生じた不履行または遅延について責任を負いません。

20. 準拠法および紛争

本規約は、抵触法の規定にかかわらず、トルコ共和国の法律に準拠します。正式な紛争を開始する前に、[email protected] までご連絡いただければ、非公式な解決を試みることができます。解決できない場合は、トルコ共和国イスタンブールの裁判所および執行事務所が管轄権を有します。ただし、次の場合は除きます。

• お客様が消費者である場合、お客様は、お住まいの国の強行法規である消費者保護規則の利益を保持し、法令によりその権利が与えられている場合にはお住まいの国の裁判所に訴訟を提起することができ、また、トルコ共和国においては、消費者仲裁委員会（Tüketici Hakem Heyetleri）または消費者裁判所に申し立てることができます。
• お客様がEUにいる場合、利用可能なときは、欧州委員会のオンライン紛争解決プラットフォームを利用することもできます。

当方は、お客様に裁判を受ける権利の放棄を求めるものではなく、お客様の国の法令がクラスアクションまたは集団訴訟を提起または参加する権利を与えている場合に、その権利の放棄を求めるものでもありません。

21. 本規約の変更

当方は、Palmieの発展に応じて本規約を更新することがあります。本ページ冒頭の日付を更新し、重要な変更については、アプリ内またはその他の適切な方法でお知らせします。変更の効力が生じた後も本サービスを引き続きご利用になる場合、お客様は更新後の本規約を承諾したものとみなされます。同意されない場合は、本サービスの利用を中止し、サブスクリプションを解約してください。

22. 一般条項

本規約およびプライバシーポリシーは、本サービスに関するお客様と当方との間の完全な合意を構成します。一部が執行不能であると判断された場合も、その他の部分は引き続き有効です。当方が権利を行使しなかった場合でも、その権利を放棄したことにはなりません。お客様は、本規約に基づく権利を譲渡してはなりません。当方は、合併、買収、または資産の売却に関連して、当方の権利を譲渡することがあります。本規約は英語で作成されています。翻訳は便宜のためのものであり、相違がある場合は、お客様の国の法令に別段の定めがある場合を除き、英語版が優先します。当方は、アプリ内、本ウェブサイト上、またはメールにより、お客様に通知を送ることがあります。

23. お問い合わせ

本規約に関するご質問：[email protected]
Yiğit Efe Toz (Palmie)、Türkiye