Условия использования

1. Соглашение

Настоящие Условия использования («Условия») представляют собой соглашение между вами и Yiğit Efe Toz, индивидуальным разработчиком, проживающим в Турции (Türkiye), который управляет Palmie («Palmie», «мы», «нас»). Они регулируют использование вами приложения Palmie для iPhone, сайта thepalmie.com и связанных сервисов (совместно — «Сервис»). Загружая или используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящими Условиями и с нашей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь Сервисом.

2. Кто может пользоваться Palmie

Вам должно быть не менее 13 лет, а если законодательство вашей страны устанавливает более высокий возраст для дачи согласия на обработку персональных данных или для заключения обязывающего соглашения, то и больше. Если вы не достигли возраста совершеннолетия по законодательству места вашего проживания, вы можете пользоваться Сервисом только с разрешения родителя или опекуна, и любую покупку должен совершать родитель или опекун. Вы не должны пользоваться Сервисом, если применимое законодательство запрещает вам это делать.

3. Лицензия и условия Apple

Мы предоставляем вам ограниченную, личную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на загрузку и использование приложения на устройствах Apple, которыми вы владеете или которые контролируете, для вашего личного некоммерческого планирования поездок, с соблюдением настоящих Условий и Условий и положений для Медиасервисов Apple (Apple Media Services Terms and Conditions), включая Правила использования (Usage Rules).

Поскольку вы получаете приложение из App Store компании Apple, настоящие Условия заключаются только между вами и Palmie, а не Apple. За приложение и его содержимое отвечает Palmie, а не Apple. Apple не обязана предоставлять техническое обслуживание или поддержку. Если приложение не соответствует применимой гарантии, вы можете уведомить об этом Apple, и Apple возместит стоимость покупки (если она была); в той мере, в какой это допускает закон, никаких иных гарантийных обязательств у Apple нет. Apple не отвечает за рассмотрение претензий, связанных с приложением или с владением им либо его использованием вами, включая претензии об ответственности за качество продукции, несоблюдении правовых или нормативных требований, защите прав потребителей и интеллектуальной собственности. Apple и её дочерние компании являются третьими лицами-бенефициарами настоящих Условий и, после того как вы их примете, вправе требовать их исполнения от вас. Если у вас есть вопрос или жалоба по поводу приложения, свяжитесь с нами по адресу, указанному в разделе 23. Вы также обязаны соблюдать условия любых сторонних соглашений, применимых при использовании вами приложения, например договора на услуги беспроводной передачи данных.

4. Ваш аккаунт

Palmie использует «Вход с Apple». Вы несёте ответственность за безопасность вашего Apple ID и устройства, а также за действия, совершаемые с их помощью. Незамедлительно сообщите нам, если полагаете, что ваш аккаунт был использован без вашего разрешения. Вы можете в любое время удалить свои данные Palmie и выйти из аккаунта с помощью пункта Аккаунт → Удалить аккаунт. Удаление аккаунта не отменяет подписку в App Store; отмените её в настройках вашего Apple ID.

5. Контент, созданный ИИ

Localizer и наши генераторы планов используют искусственный интеллект. Их результаты предоставляются исключительно в целях общего информирования и вдохновения. Они могут быть неточными, неполными, предвзятыми или устаревшими, а места могут быть закрыты, переехать, сменить название или перестать существовать. Цены, часы работы, наличие мест, транспорт, визовые требования и правила въезда, медицинские требования, погода, местные законы и обычаи могут измениться в любой момент. Вы сами отвечаете за проверку важных сведений по официальным или первичным источникам, прежде чем полагаться на них, а также за собственные решения о том, куда отправиться и чем заняться.

Результаты работы ИИ не являются профессиональной консультацией какого-либо рода, включая юридическую, иммиграционную, медицинскую, финансовую консультацию или консультацию по вопросам безопасности, и не являются бронированием или гарантией. Результаты могут быть схожи с результатами, выданными другим пользователям. Вы не должны полагаться на них при принятии решений, которые могли бы причинить вред вам или другим лицам в случае ошибки.

6. Путешествия, безопасность и SOS

В разделе SOS перечислены номера экстренных служб, составленные по общедоступным источникам. Мы стараемся поддерживать их точность, но не можем гарантировать, что они верны, полны или актуальны для каждого места, а эта функция не заменяет звонок в местные экстренные службы или вашу собственную подготовку. Если вам угрожает опасность, немедленно обратитесь в местные экстренные службы. Карты, маршруты и указания могут быть неточными или недоступными; всегда руководствуйтесь собственным суждением, соблюдайте правила дорожного движения и не пользуйтесь приложением за рулём, на велосипеде или при ходьбе в транспортном потоке. Загруженные области офлайн-карт представляют собой изображения карты на момент загрузки; для получения актуальных указаний необходимо подключение к интернету. Вы несёте единоличную ответственность за свою безопасность, здоровье и имущество во время путешествия.

7. Покупки и подписки

Некоторые функции требуют оплаты. Все покупки совершаются через Apple App Store и регулируются условиями Apple. Цены отображаются в App Store в вашей местной валюте и включают применимые налоги там, где это требуется.

• Palmie Plus — это ежемесячная подписка с автоматическим продлением. Оплата списывается с вашей учётной записи Apple ID при подтверждении покупки. Plus включает неограниченное число вопросов Localizer, офлайн-карты, сохранённые места и беседы, персональные рекомендации и отсутствие рекламы. Функции могут со временем меняться.
• Подписка продлевается автоматически, если вы не отмените её не позднее чем за 24 часа до окончания текущего периода. Плата за продление списывается в течение 24 часов до окончания текущего периода по цене выбранного вами тарифа.
• Вы можете в любое время управлять подпиской или отменить её в разделе Настройки → ваше имя → Подписки на вашем iPhone. Удаление приложения не отменяет подписку. Если вы отмените подписку, доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
• Неиспользованная часть бесплатного пробного периода или вводного предложения, если таковые предлагаются, утрачивается при оформлении подписки.
• Remove Ads — это разовая покупка, не являющаяся подпиской, которая отключает рекламу на устройствах, привязанных к вашему Apple ID. Вы можете восстановить её на других своих устройствах с тем же Apple ID. Она не включает функции Palmie Plus.
• Возвраты осуществляются Apple в соответствии с её политиками. Запросить возврат можно на reportaproblem.apple.com. Мы не можем самостоятельно возвращать средства за покупки в App Store. Это не затрагивает права, которые вы имеете в силу императивных норм законодательства о защите прав потребителей.
• Право на отказ от договора. Если вы потребитель в ЕС, Великобритании, Турции или другой стране, где закон предоставляет право отказаться от договоров, заключённых дистанционно, это право может не применяться или может прекратиться после того, как цифровая услуга начала предоставляться с вашего согласия, если это допускает закон. Apple сообщает об этом при покупке; ничто в настоящем разделе не ограничивает права, от которых нельзя отказаться.
• Изменение цен и функций. Мы можем изменять цены, ограничения (например, число бесплатных вопросов в одной беседе) и функции. Мы не будем изменять цену действующего периода подписки. Если Apple требует вашего согласия на повышение цены, мы запросим его через Apple.

8. Бесплатная версия, реклама и вознаграждаемые видео

Бесплатная версия поддерживается за счёт рекламы и имеет ограничения, например пять бесплатных вопросов Localizer в одной беседе. Вы можете посмотреть необязательное вознаграждаемое видео, чтобы получить дополнительные вопросы. Вознаграждение начисляется, когда просмотр рекламы завершён по данным рекламного SDK Google; если реклама не загрузилась или была закрыта до завершения, вознаграждение может быть не начислено. Мы можем в любое время изменять бесплатные ограничения, частоту показа рекламы и вознаграждения. Вы не должны использовать какие-либо способы, чтобы пропускать, блокировать, автоматизировать или имитировать рекламу либо обходить ограничения.

9. Допустимое использование

Вы соглашаетесь не:

• нарушать закон или чьи-либо права;
• декомпилировать, подвергать обратной разработке, автоматически собирать (scrape) или копировать Сервис, пытаться извлечь ключи, токены или исходный код либо обходить его ограничения, защиту, подписки или платный доступ;
• использовать Сервис для преследования, угроз, клеветы или причинения вреда другим лицам либо для создания незаконного, разжигающего ненависть, насильственного, вводящего в заблуждение или сексуально откровенного контента, а также любого сексуального контента с участием несовершеннолетних;
• пытаться заставить ИИ создавать вредоносный контент или использовать его для планирования незаконной деятельности;
• нарушать работу или перегружать Сервис либо сторонние сервисы, на которые он опирается, а также отправлять автоматизированные запросы на наш шлюз;
• использовать Сервис для создания конкурирующего продукта, обучения других моделей ИИ или его перепродажи; и
• выдавать себя за других лиц или искажать сведения о вашей связи с кем-либо.

10. Ваш контент и отзывы

Вы сохраняете право собственности на то, что пишете и создаёте в Palmie, например чаты, сохранённые места и заметки. Вы предоставляете нам только то разрешение, которое необходимо для обработки этого контента в целях работы Сервиса для вас, включая отправку его поставщикам, описанным в нашей Политике конфиденциальности. В отношениях между вами и нами вы можете использовать созданные для вас результаты в личных целях с соблюдением применимого законодательства и условий поставщика ИИ. Вы несёте ответственность за то, чем делитесь с другими с помощью функции «поделиться». Если вы направляете нам отзывы или идеи, вы предоставляете нам безвозмездную, действующую по всему миру, бессрочную лицензию на их использование без каких-либо обязательств перед вами.

11. Наша собственность

Сервис, включая название Palmie, логотип, дизайн, тексты, программное обеспечение и способ организации контента, принадлежит Palmie или его лицензиарам и защищён законодательством об авторском праве, о товарных знаках и иным законодательством. Настоящие Условия не предоставляют вам никаких прав на них, кроме лицензии, указанной в разделе 3. Названия мест, списки мероприятий, логотипы и товарные знаки третьих лиц принадлежат их владельцам. Apple, логотип Apple, iPhone и App Store являются товарными знаками Apple Inc.

12. Сторонние сервисы

Сервис опирается на сервисы, управляемые другими лицами, и содержит ссылки на них, включая Apple (карты, вход в аккаунт, платежи), нашего поставщика ИИ, Cloudflare, Ticketmaster и Google AdMob. Мы не контролируем их и не несём ответственности за их содержимое, доступность, точность или практики. Бронирования и покупки, которые вы совершаете на сторонних сайтах, включая сайты отелей, авиабилетов и билетов на мероприятия, являются отношениями между вами и этим третьим лицом, и к ним применяются его условия.

13. Жалобы на нарушение авторских прав и на контент

Если вы полагаете, что контент в Сервисе или контент, на который в нём есть ссылка, нарушает ваши права, напишите на [email protected] и укажите свои контактные данные, описание произведения и место его размещения, а также заявление о том, что вы являетесь правообладателем или уполномочены действовать от его имени. Мы рассмотрим уведомление и предпримем действия, предусмотренные законом, которые могут включать удаление контента или прекращение доступа для неоднократных нарушителей.

14. Экспортный контроль и санкции

Вы не вправе использовать или экспортировать Сервис в нарушение применимого законодательства об экспортном контроле или санкциях, включая законодательство Соединённых Штатов Америки, Европейского союза, Великобритании и Турции. Вы подтверждаете, что не находитесь в стране, в отношении которой правительство США ввело эмбарго или которая признана страной, «поддерживающей терроризм», и что вы не включены ни в один список запрещённых или ограниченных лиц правительства США.

15. Отказ от гарантий

В максимальной степени, допускаемой законом, Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая гарантии товарной пригодности, пригодности для определённой цели, точности, ненарушения прав и бесперебойной или безошибочной работы. Мы не гарантируем, что Сервис, а также любой план поездки, место, мероприятие, маршрут или номер экстренной службы, которые он показывает, будут точными, безопасными, доступными или подходящими для вас, либо что он будет работать без перебоев на каждом устройстве или в каждой сети.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает гарантии или права, которые вы имеете в силу императивных норм законодательства о защите прав потребителей, не подлежащих исключению.

16. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой законом, Palmie, его команда, партнёры и поставщики не несут ответственности за какие-либо косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, а также за упущенную выгоду, утрату данных, деловой репутации, бронирований или расходов на поездку, возникшие в связи с использованием вами Сервиса или невозможностью его использования. Наша совокупная ответственность по любой претензии, связанной с Сервисом, ограничивается большей из следующих сумм: (а) суммой, уплаченной вами нам через App Store за Сервис в течение 12 месяцев до предъявления претензии, и (б) 50 долл. США (USD 50).

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена по закону, включая ответственность за смерть или телесные повреждения, причинённые по небрежности, за мошенничество, за умышленные действия или грубую небрежность, а также любую ответственность, которую вам гарантируют императивные нормы законодательства о защите прав потребителей.

17. Возмещение убытков

Если вы не являетесь потребителем, вы соглашаетесь защищать Palmie и возмещать ему убытки по претензиям, потерям и расходам (включая разумные расходы на юридические услуги), возникшим в результате нарушения вами настоящих Условий или ненадлежащего использования вами Сервиса. Если вы являетесь потребителем, настоящий раздел применяется только в той мере, в какой это допускает законодательство вашей страны.

18. Прекращение использования

Вы можете в любое время прекратить использование Сервиса, удалив приложение (и отменив любую подписку в настройках вашего Apple ID). Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ, если вы нарушите настоящие Условия или если нам потребуется защитить Сервис, других пользователей или соблюсти закон, а также можем в любое время изменять функции или прекращать их предоставление. Разделы, которые по своему характеру должны сохранять силу после прекращения, сохраняют её.

19. События вне нашего контроля

Мы не несём ответственности за сбои или задержки, вызванные событиями вне нашего разумного контроля, включая сбои в работе Apple, нашего поставщика ИИ, нашего хостинг-провайдера или интернета, стихийные бедствия, войну, трудовые споры, действия органов власти или изменения условий третьих лиц.

20. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются законодательством Турецкой Республики без учёта коллизионных норм. Прежде чем начинать формальный спор, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected], чтобы мы могли попытаться урегулировать его в неформальном порядке. Если это не удастся, юрисдикцией обладают суды и исполнительные органы Стамбула (Турция), за следующими исключениями:

• если вы потребитель, вы сохраняете преимущества любых императивных норм о защите прав потребителей страны вашего проживания, вы можете обращаться в суды страны вашего проживания, если закон предоставляет вам такое право, а в Турции вы можете обратиться в Комитеты по рассмотрению потребительских споров (Tüketici Hakem Heyetleri) или в потребительские суды;
• если вы находитесь в ЕС, вы также можете воспользоваться онлайн-платформой Европейской комиссии для урегулирования споров, если она доступна.

Мы не требуем от вас отказаться от права обратиться в суд, и ничто в настоящих Условиях не требует от вас отказа от права предъявить коллективный иск или присоединиться к нему, если законодательство вашей страны предоставляет вам такое право.

21. Изменения в настоящих Условиях

Мы можем обновлять настоящие Условия по мере развития Palmie. Мы обновим дату в верхней части этой страницы, а о существенных изменениях уведомим вас в приложении или иным подходящим способом. Если вы продолжите пользоваться Сервисом после вступления изменений в силу, вы принимаете обновлённые Условия. Если вы не согласны, прекратите использование Сервиса и отмените любую подписку.

22. Общие положения

Настоящие Условия и Политика конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и нами относительно Сервиса. Если какая-либо часть будет признана не подлежащей принудительному исполнению, остальные положения сохраняют силу. Если мы не воспользуемся каким-либо правом, это не означает отказа от него. Вы не вправе передавать свои права по настоящим Условиям; мы можем передать свои права в связи со слиянием, поглощением или продажей активов. Настоящие Условия составлены на английском языке. Переводы предоставляются для удобства, и в случае расхождений приоритет имеет английская версия, если законодательство вашей страны не предусматривает иное. Мы можем направлять вам уведомления в приложении, на этом сайте или по электронной почте.

23. Контакты

Вопросы по настоящим Условиям: [email protected]
Yiğit Efe Toz (Palmie), Турция (Türkiye)