이용약관

1. 계약

본 이용약관(이하 “약관”)은 회원님과 튀르키예에 거주하며 Palmie(이하 “Palmie”, “당사”, “저희”)를 운영하는 개인 개발자 Yiğit Efe Toz 사이의 계약입니다. 본 약관은 iPhone용 Palmie 앱, 웹사이트 thepalmie.com 및 관련 서비스(통칭하여 “서비스”)에 대한 회원님의 이용에 적용됩니다. 서비스를 다운로드하거나 이용함으로써 회원님은 본 약관 및 당사의 개인정보 처리방침에 동의하시는 것입니다. 동의하지 않으시는 경우 서비스를 이용하지 마십시오.

2. Palmie 이용 자격

회원님은 만 13세 이상이어야 하며, 거주 국가가 개인정보 처리에 대한 동의 또는 구속력 있는 계약 체결을 위해 더 높은 연령을 요구하는 경우 그 연령 이상이어야 합니다. 거주 지역에서 성년 연령에 미달하는 경우 부모 또는 법정대리인의 허락을 받은 경우에 한하여 서비스를 이용할 수 있으며, 모든 구매는 부모 또는 법정대리인이 해야 합니다. 관련 법률이 회원님의 서비스 이용을 금지하는 경우 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

3. 라이선스 및 Apple 약관

당사는 본 약관 및 사용 규칙(Usage Rules)을 포함한 Apple Media Services 이용 약관에 따라, 회원님이 소유하거나 통제하는 Apple 기기에서 회원님 본인의 비상업적 여행 계획을 위해 앱을 다운로드하고 이용할 수 있는 제한적, 개인적, 비독점적, 양도 불가능, 철회 가능한 라이선스를 회원님께 부여합니다.

회원님은 Apple의 App Store에서 앱을 받으므로, 본 약관은 회원님과 Palmie 사이에서만 체결되며 Apple은 당사자가 아닙니다. 앱과 그 콘텐츠에 대한 책임은 Apple이 아닌 Palmie에게 있습니다. Apple은 유지보수 또는 지원을 제공할 의무가 없습니다. 앱이 적용되는 보증에 부합하지 않는 경우 회원님은 Apple에 통지할 수 있고, Apple은 (있는 경우) 구매 가격을 환불하며, 법률이 허용하는 범위에서 Apple은 그 밖의 보증 의무를 지지 않습니다. Apple은 제조물 책임, 법적 또는 규제상 요건 미충족, 소비자 보호 및 지식재산권 관련 청구를 포함하여 앱 또는 회원님의 앱 소지나 이용과 관련된 청구를 처리할 책임이 없습니다. Apple과 그 자회사는 본 약관의 제3자 수익자이며, 회원님이 본 약관에 동의하면 회원님에 대하여 본 약관을 집행할 수 있습니다. 앱에 관한 질문이나 불만이 있으시면 제23조의 연락처로 당사에 문의하십시오. 또한 회원님은 앱을 이용할 때 적용되는 제3자 계약(예: 무선 데이터 계약)의 약관도 준수해야 합니다.

4. 회원님의 계정

Palmie는 Apple로 로그인을 사용합니다. 회원님은 자신의 Apple ID와 기기의 보안, 그리고 이를 통해 이루어지는 활동에 대하여 책임이 있습니다. 회원님의 계정이 허락 없이 사용되었다고 생각되시면 즉시 당사에 알려 주십시오. 회원님은 Account → Delete Account를 통해 언제든지 Palmie 데이터를 삭제하고 로그아웃할 수 있습니다. 계정을 삭제하더라도 App Store 구독이 해지되지는 않으므로, 구독은 Apple ID 설정에서 해지하십시오.

5. AI 생성 콘텐츠

Localizer와 당사의 여행 계획 생성기는 인공지능을 사용합니다. 그 결과물은 일반적인 정보 및 영감을 위해서만 제공됩니다. 결과물은 부정확하거나 불완전하거나 편향되었거나 오래되었을 수 있으며, 장소가 폐업, 이전, 명칭 변경되었거나 더 이상 존재하지 않을 수 있습니다. 가격, 운영 시간, 이용 가능 여부, 교통, 비자 및 입국 규정, 건강 요건, 날씨, 현지 법률과 관습은 언제든지 변경될 수 있습니다. 중요한 세부 사항은 의존하기 전에 공식 출처 또는 1차 출처를 통해 확인할 책임이 회원님에게 있으며, 어디에 가고 무엇을 할지에 대한 회원님 자신의 결정에 대한 책임도 회원님에게 있습니다.

AI 결과물은 법률, 이민, 의료, 금융 또는 안전에 관한 조언을 포함하여 어떠한 종류의 전문적 조언도 아니며, 예약이나 보증도 아닙니다. 결과물은 다른 사용자에게 제공된 결과물과 유사할 수 있습니다. 결과물이 틀릴 경우 회원님이나 타인에게 해가 될 수 있는 결정에 이를 의존해서는 안 됩니다.

6. 여행, 안전 및 SOS

SOS 섹션에는 공개된 출처에서 수집한 긴급 전화번호가 나열되어 있습니다. 당사는 이를 정확하게 유지하려고 노력하나, 모든 지역에서 정확하거나 완전하거나 최신이라는 점을 보증할 수 없으며, 이 기능은 현지 긴급 서비스에 전화하거나 회원님이 스스로 준비하는 것을 대신할 수 없습니다. 위험에 처하신 경우 즉시 현지 긴급 서비스에 연락하십시오. 지도, 경로 및 길 안내는 부정확하거나 이용할 수 없을 수 있으므로 항상 본인의 판단을 따르고, 교통 법규를 준수하며, 운전, 자전거 주행 또는 차도 보행 중에는 앱을 사용하지 마십시오. 다운로드한 오프라인 지도 영역은 다운로드 시점의 지도 이미지이며, 실시간 길 안내에는 인터넷 연결이 필요합니다. 여행 중 회원님의 안전, 건강 및 소지품에 대한 책임은 전적으로 회원님에게 있습니다.

7. 구매 및 구독

일부 기능은 결제가 필요합니다. 모든 구매는 Apple App Store를 통해 이루어지며 Apple의 약관이 적용됩니다. 가격은 App Store에서 회원님의 현지 통화로 표시되며, 필요한 경우 해당 세금이 포함됩니다.

• Palmie Plus는 자동 갱신되는 월간 구독입니다. 구매 확정 시 결제 금액이 회원님의 Apple ID 계정에 청구됩니다. Plus에는 무제한 Localizer 질문, 오프라인 지도, 저장된 장소 및 대화, 개인 맞춤 추천, 광고 없음이 포함됩니다. 기능은 시간이 지남에 따라 변경될 수 있습니다.
• 구독은 현재 구독 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 해지하지 않는 한 자동으로 갱신됩니다. 갱신 요금은 현재 구독 기간이 끝나기 전 24시간 이내에, 회원님이 선택한 플랜의 가격으로 계정에 청구됩니다.
• 회원님은 iPhone의 설정 → 사용자 이름 → 구독에서 언제든지 구독을 관리하거나 해지할 수 있습니다. 앱을 삭제하더라도 구독이 해지되지는 않습니다. 해지하시더라도 결제된 기간이 끝날 때까지 이용하실 수 있습니다.
• 무료 체험 또는 첫 가입 혜택이 제공되는 경우, 그 미사용 부분은 구독을 구매할 때 소멸합니다.
• Remove Ads는 회원님의 Apple ID에 연결된 기기에서 광고를 끄는 1회성 비구독 구매입니다. 동일한 Apple ID로 다른 기기에서 복원할 수 있습니다. Palmie Plus 기능은 포함되지 않습니다.
• 환불은 Apple이 자사 정책에 따라 처리합니다. reportaproblem.apple.com에서 요청하실 수 있습니다. 당사는 App Store 구매에 대하여 직접 환불해 드릴 수 없습니다. 이는 회원님이 강행 소비자법에 따라 가지는 권리에 영향을 미치지 않습니다.
• 청약철회권. 회원님이 EU, 영국, 튀르키예 또는 원거리 계약에 대한 법정 철회권이 있는 다른 국가의 소비자인 경우, 법률이 허용하는 바에 따라 회원님의 동의하에 디지털 서비스가 개시되면 해당 권리가 적용되지 않거나 종료될 수 있습니다. Apple은 구매 시 이를 안내합니다. 본 조의 어떠한 내용도 포기할 수 없는 권리를 제한하지 않습니다.
• 가격 및 기능의 변경. 당사는 가격, 한도(예: 대화당 무료 질문 수) 및 기능을 변경할 수 있습니다. 당사는 진행 중인 구독 기간의 가격을 변경하지 않습니다. 가격 인상에 대해 Apple이 회원님의 동의를 요구하는 경우, 당사는 Apple을 통해 동의를 요청하겠습니다.

8. 무료 버전, 광고 및 보상형 동영상

무료 버전은 광고로 운영되며 한도가 있습니다. 예를 들어 대화당 무료 Localizer 질문은 5개입니다. 회원님은 추가 질문을 잠금 해제하기 위해 선택형 보상형 동영상을 시청할 수 있습니다. 보상은 Google의 광고 SDK가 보고하는 바에 따라 광고가 완료될 때 지급되며, 광고가 로드되지 않거나 끝나기 전에 닫힌 경우에는 보상이 지급되지 않을 수 있습니다. 당사는 무료 한도, 광고 빈도 및 보상을 언제든지 변경할 수 있습니다. 회원님은 광고를 건너뛰거나, 차단하거나, 자동화하거나, 조작하거나 한도를 우회하기 위한 어떠한 방법도 사용해서는 안 됩니다.

9. 허용되는 이용

회원님은 다음 행위를 하지 않을 것에 동의합니다.

• 법률을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 행위
• 서비스를 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 스크레이핑 또는 복제하거나, 키, 토큰 또는 소스 코드를 추출하려고 시도하거나, 서비스의 한도, 보안, 구독 또는 유료 장벽을 우회하는 행위
• 서비스를 이용하여 타인을 괴롭히거나, 위협하거나, 명예를 훼손하거나, 해를 끼치는 행위, 또는 불법적이거나 혐오스럽거나 폭력적이거나 기만적이거나 성적으로 노골적인 콘텐츠 또는 미성년자가 관련된 모든 성적 콘텐츠를 생성하는 행위
• AI가 유해한 콘텐츠를 생성하도록 시도하거나 불법 활동을 계획하는 데 AI를 이용하는 행위
• 서비스 또는 서비스가 의존하는 제3자 서비스를 방해하거나 과부하시키는 행위, 또는 당사 게이트웨이에 자동화된 요청을 보내는 행위
• 서비스를 이용하여 경쟁 제품을 만들거나, 다른 AI 모델을 학습시키거나, 서비스를 재판매하는 행위, 또는
• 타인을 사칭하거나 누군가와의 관계를 허위로 표시하는 행위

10. 회원님의 콘텐츠 및 의견

회원님은 Palmie에서 작성하고 만든 콘텐츠(예: 채팅, 저장한 장소, 메모)에 대한 소유권을 보유합니다. 회원님은 당사가 회원님을 위해 서비스를 운영하는 데 필요한 범위에서 그 콘텐츠를 처리할 수 있는 권한만을 당사에 부여하며, 여기에는 당사의 개인정보 처리방침에 설명된 제공업체로 이를 전송하는 것이 포함됩니다. 회원님과 당사 사이에서, 회원님은 회원님을 위해 생성된 결과물을 관련 법률 및 AI 제공업체의 약관에 따라 개인적인 목적으로 이용할 수 있습니다. 공유 기능을 사용하여 다른 사람과 공유하는 내용에 대한 책임은 회원님에게 있습니다. 회원님이 당사에 의견이나 아이디어를 보내시는 경우, 회원님은 당사가 회원님에 대한 의무 없이 이를 사용할 수 있도록 무상의, 전 세계적, 영구적인 라이선스를 부여하는 것입니다.

11. 당사의 재산

Palmie 명칭, 로고, 디자인, 텍스트, 소프트웨어 및 콘텐츠의 배열 방식을 포함한 서비스는 Palmie 또는 그 라이선스 제공자에게 속하며 저작권, 상표권 및 기타 법률에 의해 보호됩니다. 본 약관은 제3조의 라이선스 외에는 회원님에게 이에 대한 어떠한 권리도 부여하지 않습니다. 장소 이름, 이벤트 목록, 제3자의 로고와 상표는 해당 소유자에게 속합니다. Apple, Apple 로고, iPhone 및 App Store는 Apple Inc.의 상표입니다.

12. 제3자 서비스

서비스는 Apple(지도, 로그인, 결제), 당사의 AI 제공업체, Cloudflare, Ticketmaster 및 Google AdMob을 포함하여 타인이 운영하는 서비스에 의존하며 이에 링크합니다. 당사는 이들을 통제하지 않으며 그 콘텐츠, 이용 가능성, 정확성 또는 관행에 대하여 책임을 지지 않습니다. 호텔, 항공권 및 티켓 사이트를 포함하여 제3자 사이트에서 회원님이 하는 예약과 구매는 회원님과 해당 제3자 사이의 문제이며 그 제3자의 약관이 적용됩니다.

13. 저작권 및 콘텐츠 관련 이의 제기

서비스 내 또는 서비스에서 링크된 콘텐츠가 회원님의 권리를 침해한다고 생각되시면, 연락처, 저작물에 대한 설명과 그것이 나타나는 위치, 그리고 회원님이 권리자이거나 권리자를 대리할 권한이 있다는 진술을 포함하여 [email protected]으로 이메일을 보내 주십시오. 당사는 통지를 검토하고 법률이 요구하는 바에 따라 조치하며, 여기에는 콘텐츠 삭제 또는 반복 침해자의 이용 종료가 포함될 수 있습니다.

14. 수출 통제 및 제재

회원님은 미국, 유럽연합, 영국 및 튀르키예의 법률을 포함하여 적용되는 수출 통제 또는 제재 관련 법률을 위반하여 서비스를 이용하거나 수출해서는 안 됩니다. 회원님은 자신이 미국 정부의 금수 조치 대상 국가 또는 “테러 지원” 국가로 지정된 국가에 소재하지 않으며, 미국 정부의 거래 금지 또는 제한 대상 목록에 포함되어 있지 않음을 확인합니다.

15. 면책

법률이 허용하는 최대 범위에서, 서비스는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 정확성, 비침해 및 중단 없거나 오류 없는 작동을 포함하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증도 없이 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태로” 제공됩니다. 당사는 서비스 또는 서비스가 보여 주는 여행 일정, 장소, 이벤트, 경로 또는 긴급 전화번호가 정확하거나 안전하거나 이용 가능하거나 회원님에게 적합할 것이라는 점, 또는 모든 기기나 네트워크에서 중단 없이 작동할 것이라는 점을 보증하지 않습니다.

본 약관의 어떠한 내용도 배제할 수 없는 강행 소비자 보호법에 따라 회원님이 가지는 보증이나 권리를 제한하지 않습니다.

16. 책임의 제한

법률이 허용하는 최대 범위에서, Palmie와 그 팀, 파트너 및 공급업체는 회원님의 서비스 이용 또는 이용 불능으로 인하여 또는 이와 관련하여 발생하는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해, 또는 이익, 데이터, 영업권, 예약 또는 여행 경비의 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다. 서비스와 관련된 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 (a) 청구 이전 12개월 동안 회원님이 서비스에 대하여 App Store를 통해 당사에 지급한 금액과 (b) USD 50 중 큰 금액으로 제한됩니다.

본 약관의 어떠한 내용도 과실로 인한 사망 또는 인신 상해, 사기, 고의적 위법행위 또는 중과실에 대한 책임, 또는 강행 소비자법이 회원님에게 부여하는 책임 등 법률상 배제하거나 제한할 수 없는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

17. 면책 보상

회원님이 소비자가 아닌 경우, 회원님은 본 약관의 위반 또는 서비스의 오용으로 인하여 발생하는 청구, 손실 및 비용(합리적인 법률 비용 포함)으로부터 Palmie를 방어하고 면책할 것에 동의합니다. 회원님이 소비자인 경우, 본 조는 회원님 국가의 법률이 허용하는 범위에서만 적용됩니다.

18. 이용 종료

회원님은 앱을 삭제하고(Apple ID 설정에서 모든 구독을 해지하여) 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 당사는 회원님이 본 약관을 위반하거나 서비스, 다른 사용자 또는 법률을 보호할 필요가 있는 경우 회원님의 이용을 정지하거나 종료할 수 있으며, 언제든지 기능을 변경하거나 중단할 수 있습니다. 그 성격상 종료 후에도 존속해야 하는 조항은 존속합니다.

19. 당사가 통제할 수 없는 사건

당사는 Apple, 당사의 AI 제공업체, 당사의 호스팅 업체 또는 인터넷의 장애, 천재지변, 전쟁, 노동 분쟁, 정부 조치 또는 제3자 약관의 변경을 포함하여 당사가 합리적으로 통제할 수 없는 사건으로 인한 장애나 지연에 대하여 책임을 지지 않습니다.

20. 준거법 및 분쟁

본 약관은 법의 충돌 규정을 고려하지 않고 튀르키예 공화국의 법률에 따라 규율됩니다. 정식 분쟁을 시작하기 전에 [email protected]으로 당사에 연락해 주시면 비공식적으로 해결하도록 노력하겠습니다. 해결되지 않는 경우 튀르키예 이스탄불의 법원 및 집행기관이 관할권을 가집니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 회원님이 소비자인 경우, 회원님은 거주 국가의 강행 소비자 보호 규정에 따른 이익을 유지하고, 법률이 그러한 권리를 부여하는 경우 거주 국가의 법원에 소송을 제기할 수 있으며, 튀르키예에서는 소비자중재위원회(Tüketici Hakem Heyetleri) 또는 소비자법원에 신청할 수 있습니다.
• 회원님이 EU에 계신 경우, 이용 가능한 때에는 유럽 집행위원회의 온라인 분쟁 해결 플랫폼을 이용하실 수도 있습니다.

당사는 회원님에게 법원에 갈 권리의 포기를 요구하지 않으며, 본 약관의 어떠한 내용도 회원님 국가의 법률이 집단소송 또는 공동소송을 제기하거나 이에 참여할 권리를 부여하는 경우 그 권리의 포기를 요구하지 않습니다.

21. 약관의 변경

당사는 Palmie가 발전함에 따라 본 약관을 갱신할 수 있습니다. 당사는 본 페이지 상단의 날짜를 갱신하고, 중대한 변경의 경우 앱 내 또는 다른 적절한 방법으로 회원님께 통지하겠습니다. 변경 사항이 효력을 발휘한 후에도 서비스를 계속 이용하시면 회원님은 갱신된 약관에 동의하시는 것입니다. 동의하지 않으시는 경우 서비스 이용을 중단하고 모든 구독을 해지하십시오.

22. 일반 조항

본 약관과 개인정보 처리방침은 서비스에 관한 회원님과 당사 사이의 완전한 합의입니다. 일부 조항이 집행 불가능한 것으로 판단되더라도 나머지 조항은 계속 효력을 가집니다. 당사가 권리를 행사하지 않더라도 그 권리를 포기하는 것은 아닙니다. 회원님은 본 약관에 따른 권리를 양도할 수 없으며, 당사는 합병, 인수 또는 자산 매각과 관련하여 당사의 권리를 양도할 수 있습니다. 본 약관은 영어로 작성되었습니다. 번역본은 편의를 위한 것이며, 내용이 다른 경우 회원님 국가의 법률이 달리 정하지 않는 한 영어본이 우선합니다. 당사는 앱 내, 본 웹사이트 또는 이메일로 회원님께 통지를 보낼 수 있습니다.

23. 문의처

본 약관에 관한 질문: [email protected]
Yiğit Efe Toz (Palmie), 튀르키예