Kullanım Koşulları

1. Anlaşma

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), siz ile Türkiye'de bulunan ve Palmie'yi (“Palmie”, “biz”) işleten gerçek kişi geliştirici Yiğit Efe Toz arasındaki anlaşmadır. Palmie iPhone uygulamasının, thepalmie.com sitesinin ve ilgili hizmetlerin (birlikte “Hizmet”) kullanımını düzenler. Hizmeti indirerek veya kullanarak bu Koşulları ve Gizlilik Politikamızı kabul edersiniz. Kabul etmiyorsanız lütfen Hizmeti kullanmayın. İngilizce sürümle fark olursa, Türkiye'deki tüketiciler için bu Türkçe metin esas alınır.

2. Palmie'yi kimler kullanabilir?

En az 13 yaşında olmanız ya da ülkenizin kişisel verilerin işlenmesine onay vermek veya bağlayıcı sözleşme yapmak için aradığı daha yüksek yaşta olmanız gerekir. Yaşadığınız yerde reşit değilseniz Hizmeti yalnızca ebeveyn veya vasinin izniyle kullanabilirsiniz ve her satın alma ebeveyn veya vasi tarafından yapılmalıdır. Geçerli kanun sizi engelliyorsa Hizmeti kullanmamalısınız.

3. Lisans ve Apple şartları

Size, sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz Apple cihazlarında uygulamayı kendi ticari olmayan gezi planlamanız için indirip kullanmanız amacıyla; bu Koşullara ve Apple Medya Hizmetleri Şartları ile Kullanım Kurallarına tabi olarak sınırlı, kişisel, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans veriyoruz.

Uygulamayı Apple'ın App Store'undan edindiğiniz için bu Koşullar yalnızca sizinle Palmie arasındadır, Apple ile değildir. Uygulamadan ve içeriğinden Apple değil Palmie sorumludur. Apple'ın bakım veya destek yükümlülüğü yoktur. Uygulama geçerli bir garantiye uymazsa Apple'a bildirebilirsiniz; Apple varsa satın alma bedelini iade eder ve kanunun izin verdiği ölçüde başka garanti yükümlülüğü yoktur. Ürün sorumluluğu, yasal veya düzenleyici gerekliliklere uymama, tüketicinin korunması ve fikrî mülkiyet iddiaları dahil, uygulamayla veya onu elinizde bulundurmanız ya da kullanmanızla ilgili iddialarla Apple ilgilenmez. Apple ve bağlı şirketleri bu Koşulların üçüncü taraf lehtarlarıdır ve Koşulları kabul ettiğinizde onları size karşı uygulama hakkına sahiptir. Uygulama hakkında soru veya şikâyetiniz için 23. bölümdeki adresten bize ulaşın. Uygulamayı kullanırken geçerli olan üçüncü taraf sözleşmelerine (örneğin mobil veri sözleşmeniz) de uymalısınız.

4. Hesabınız

Palmie, Apple ile Giriş kullanır. Apple Kimliğinizin ve cihazınızın güvenliğinden ve bunlar üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızın izniniz olmadan kullanıldığını düşünüyorsanız bize derhal bildirin. Palmie verilerinizi silmek ve çıkış yapmak için istediğiniz zaman Hesap → Hesabı Sil seçeneğini kullanabilirsiniz. Hesabı silmek App Store aboneliğini iptal etmez; aboneliği Apple Kimliği ayarlarınızdan iptal edin.

5. Yapay zekâ içeriği

Localizer ve plan oluşturucularımız yapay zekâ kullanır. Çıktıları yalnızca genel bilgi ve ilham içindir. Yanlış, eksik, önyargılı veya eski olabilir; yerler kapanmış, taşınmış, adı değişmiş veya artık var olmayabilir. Fiyatlar, çalışma saatleri, müsaitlik, ulaşım, vize ve giriş kuralları, sağlık gereklilikleri, hava durumu, yerel yasalar ve gelenekler her an değişebilir. Önemli ayrıntılara güvenmeden önce resmî veya birincil kaynaklardan doğrulamak ve nereye gideceğiniz ve ne yapacağınız konusundaki kararlarınızı kendiniz vermek sizin sorumluluğunuzdadır.

Yapay zekâ çıktısı, hukuki, göçmenlik, tıbbi, finansal veya güvenlik tavsiyesi dahil hiçbir türde profesyonel tavsiye değildir; rezervasyon veya garanti de değildir. Çıktı, diğer kullanıcılara verilen çıktılara benzeyebilir. Yanlış olması hâlinde size veya başkalarına zarar verebilecek kararlar için buna güvenmemelisiniz.

6. Seyahat, güvenlik ve SOS

SOS bölümü, kamuya açık kaynaklardan derlenen acil durum telefon numaralarını listeler. Doğru tutmaya çalışırız ancak her konum için doğru, eksiksiz veya güncel olduklarını garanti edemeyiz; bu özellik yerel acil servisleri aramanın veya kendi hazırlığınızın yerine geçmez. Tehlikedeyseniz hemen yerel acil servislere başvurun. Haritalar, rotalar ve yol tarifleri hatalı veya erişilemez olabilir; her zaman kendi muhakemenizi kullanın, trafik kurallarına uyun ve araç kullanırken, bisiklete binerken veya trafikte yürürken uygulamayı kullanmayın. İndirilen çevrimdışı harita alanları, indirme anındaki harita görüntüleridir; canlı yol tarifi internet bağlantısı gerektirir. Seyahat sırasında güvenliğinizden, sağlığınızdan ve eşyalarınızdan yalnızca siz sorumlusunuz.

7. Satın almalar ve abonelikler

Bazı özellikler ödeme gerektirir. Tüm satın almalar Apple App Store üzerinden yapılır ve Apple'ın şartlarına tabidir. Fiyatlar App Store'da yerel para biriminizde gösterilir ve gerekli yerlerde vergileri içerir.

• Palmie Plus, otomatik yenilenen aylık bir aboneliktir. Ödeme, satın alma onayında Apple Kimliği hesabınıza yansıtılır. Plus; sınırsız Localizer sorusu, çevrimdışı haritalar, kayıtlı yerler ve konuşmalar, kişisel öneriler ve reklamsız kullanımı içerir. Özellikler zamanla değişebilir.
• Abonelik, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal etmediğiniz sürece otomatik yenilenir. Yenileme ücreti, mevcut dönemin bitiminden önceki 24 saat içinde, seçtiğiniz planın fiyatı üzerinden hesabınıza yansıtılır.
• Aboneliğinizi iPhone'unuzda Ayarlar → adınız → Abonelikler bölümünden istediğiniz zaman yönetebilir veya iptal edebilirsiniz. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez. İptal ederseniz ödenen dönemin sonuna kadar erişiminiz sürer.
• Ücretsiz deneme veya tanıtım teklifi sunulursa, kullanılmayan kısım abonelik satın aldığınızda sona erer.
• Remove Ads, Apple Kimliğinizin cihazlarında reklamları kapatan tek seferlik, abonelik olmayan bir satın almadır. Aynı Apple Kimliğiyle diğer cihazlarınızda geri yükleyebilirsiniz. Palmie Plus özelliklerini içermez.
• İadeler Apple'ın politikalarına göre Apple tarafından yürütülür. reportaproblem.apple.com adresinden talep edebilirsiniz. App Store satın almaları için iadeyi biz kendimiz yapamayız. Bu, zorunlu tüketici mevzuatından doğan haklarınızı etkilemez.
• Cayma hakkı. Türkiye, AB, Birleşik Krallık veya mesafeli sözleşmelerde yasal cayma hakkı tanıyan başka bir ülkede tüketiciyseniz, dijital hizmetin sizin onayınızla ifasına başlanmışsa, kanunun izin verdiği ölçüde bu hak uygulanmayabilir veya sona erebilir. Apple bunu satın alırken size sunar. Bu bölümdeki hiçbir şey, feragat edilemeyen haklarınızı sınırlamaz.
• Fiyat ve özellik değişiklikleri. Fiyatları, limitleri (örneğin sohbet başına ücretsiz soru sayısı) ve özellikleri değiştirebiliriz. Devam eden abonelik döneminin fiyatını değiştirmeyiz. Apple fiyat artışı için onayınızı gerektiriyorsa, bunu Apple üzerinden isteriz.

8. Ücretsiz sürüm, reklamlar ve ödüllü videolar

Ücretsiz sürüm reklamlarla desteklenir ve limitleri vardır; örneğin her sohbette beş ücretsiz Localizer sorusu. Ek soruları açmak için isteğe bağlı bir ödüllü video izleyebilirsiniz. Ödül, Google'ın reklam SDK'sının bildirdiği şekilde reklam tamamlandığında verilir; reklam yüklenmezse veya bitmeden kapatılırsa ödül verilmeyebilir. Ücretsiz limitleri, reklam sıklığını ve ödülleri istediğimiz zaman değiştirebiliriz. Reklamları atlamak, engellemek, otomatikleştirmek veya taklit etmek ya da limitleri aşmak için hiçbir yöntem kullanmamalısınız.

9. Kabul edilebilir kullanım

Şunları yapmayacağınızı kabul edersiniz:

• kanunları çiğnemek veya başkalarının haklarını ihlal etmek;
• Hizmeti tersine mühendislik, derleme çözme, kazıma veya kopyalama yoluyla incelemek; anahtarları, belirteçleri veya kaynak kodu çıkarmaya çalışmak ya da limitleri, güvenliği, abonelikleri veya ödeme duvarlarını aşmaya çalışmak;
• Hizmeti başkalarını taciz etmek, tehdit etmek, onlara iftira atmak veya zarar vermek için ya da hukuka aykırı, nefret içerikli, şiddet içeren, aldatıcı veya cinsel içerikli, ya da çocukları içeren her türlü cinsel içerik üretmek için kullanmak;
• yapay zekâyı zararlı içerik üretmeye yöneltmeye çalışmak veya yasa dışı faaliyet planlamak için kullanmak;
• Hizmeti veya dayandığı üçüncü taraf hizmetlerini aksatmak ya da aşırı yüklemek ve geçidimize otomatik istekler göndermek;
• Hizmeti rakip bir ürün geliştirmek, başka yapay zekâ modellerini eğitmek veya yeniden satmak için kullanmak; ya da
• başkalarının kimliğine bürünmek veya bir kişiyle bağlantınızı yanlış göstermek.

10. İçeriğiniz ve geri bildirimler

Palmie'de yazdığınız ve oluşturduğunuz içeriğin (sohbetler, kayıtlı yerler, notlar) sahibi sizsiniz. Bize yalnızca, Gizlilik Politikamızda anlatılan sağlayıcılara göndermek dahil, Hizmeti sizin için işletmek amacıyla bu içeriği işlemek için gereken izni verirsiniz. Sizinle aramızda, sizin için üretilen çıktıyı kişisel amaçlarınız için, geçerli kanuna ve yapay zekâ sağlayıcısının şartlarına tabi olarak kullanabilirsiniz. Paylaşım özelliğiyle başkalarına ne paylaştığınızdan siz sorumlusunuz. Bize geri bildirim veya fikir gönderirseniz, bunları size karşı yükümlülük doğmaksızın kullanmamıza ücretsiz, dünya çapında ve süresiz bir lisans verirsiniz.

11. Bizim mülkiyetimiz

Palmie adı, logosu, tasarımı, metinleri, yazılımı ve içeriğin düzenlenme biçimi dahil Hizmet, Palmie'ye veya lisansörlerine aittir ve telif hakkı, marka ve diğer mevzuatla korunur. Bu Koşullar, 3. bölümdeki lisans dışında size herhangi bir hak vermez. Üçüncü tarafların yer adları, etkinlik listeleri, logoları ve markaları sahiplerine aittir. Apple, Apple logosu, iPhone ve App Store, Apple Inc.'in ticari markalarıdır.

12. Üçüncü taraf hizmetler

Hizmet, başkalarının işlettiği hizmetlere dayanır ve bunlara bağlantı verir: Apple (harita, giriş, ödeme), yapay zekâ sağlayıcımız, Cloudflare, Ticketmaster ve Google AdMob. Bunları kontrol etmeyiz; içeriklerinden, erişilebilirliklerinden, doğruluklarından veya uygulamalarından sorumlu değiliz. Otel, uçuş ve bilet siteleri dahil üçüncü taraf sitelerde yaptığınız rezervasyon ve satın almalar sizinle o üçüncü taraf arasındadır ve onların şartları geçerlidir.

13. Telif ve içerik şikâyetleri

Hizmette veya bağlantı verilen içerikte haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, iletişim bilgilerinizi, eserin tanımını ve nerede göründüğünü, hak sahibi olduğunuzu veya onun adına hareket etmeye yetkili olduğunuzu belirten bir beyanla birlikte [email protected] adresine yazın. Bildirimi inceler ve kanunun gerektirdiği şekilde, içeriği kaldırmak veya tekrarlayan ihlalcilerin erişimini sonlandırmak dahil, harekete geçeriz.

14. İhracat kontrolleri ve yaptırımlar

Hizmeti, ABD, Avrupa Birliği, Birleşik Krallık ve Türkiye'nin kanunları dahil geçerli ihracat kontrolü veya yaptırım mevzuatını ihlal ederek kullanamaz veya ihraç edemezsiniz. ABD hükümetinin ambargo uyguladığı veya “terörü destekleyen” ülke olarak belirlediği bir ülkede bulunmadığınızı ve ABD hükümetinin yasaklı veya kısıtlı taraflar listelerinde yer almadığınızı beyan edersiniz.

15. Sorumluluk reddi

Kanunun izin verdiği azami ölçüde Hizmet, ticarete elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk, doğruluk, hak ihlali yapmama ve kesintisiz veya hatasız çalışma dahil, açık veya zımni hiçbir garanti olmaksızın “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekliyle” sunulur. Hizmetin veya gösterdiği herhangi bir programın, yerin, etkinliğin, rotanın veya acil durum numarasının doğru, güvenli, mevcut veya size uygun olacağını ya da her cihaz ve ağda kesintisiz çalışacağını garanti etmeyiz.

Bu Koşullardaki hiçbir şey, zorunlu tüketici koruma mevzuatı kapsamında dışlanamayan garanti ve haklarınızı sınırlamaz.

16. Sorumluluğun sınırlandırılması

Kanunun izin verdiği azami ölçüde Palmie ve ekibi, ortakları ve tedarikçileri, Hizmeti kullanmanızdan veya kullanamamanızdan kaynaklanan veya bununla ilgili dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai zararlardan ya da kâr, veri, itibar, rezervasyon veya seyahat masrafı kayıplarından sorumlu olmayacaktır. Hizmetle ilgili her talep için toplam sorumluluğumuz, (a) talepten önceki 12 ayda Hizmet için App Store üzerinden bize ödediğiniz tutar ile (b) 50 ABD doları tutarından büyük olanıyla sınırlıdır.

Bu Koşullardaki hiçbir şey, kanunen dışlanamayan veya sınırlandırılamayan sorumluluğu (ihmalin yol açtığı ölüm veya kişisel yaralanma, hile, kasıt veya ağır kusur, ya da zorunlu tüketici mevzuatının size verdiği her türlü sorumluluk) dışlamaz veya sınırlamaz.

17. Tazminat

Tüketici değilseniz, bu Koşulları ihlalinizden veya Hizmeti kötüye kullanmanızdan doğan talepler, kayıplar ve masraflara (makul avukatlık ücretleri dahil) karşı Palmie'yi savunmayı ve tazmin etmeyi kabul edersiniz. Tüketiciyseniz bu bölüm yalnızca ülkenizin kanununun izin verdiği ölçüde uygulanır.

18. Kullanımın sona ermesi

Hizmeti kullanmayı istediğiniz zaman uygulamayı silerek (ve aboneliği Apple Kimliği ayarlarınızdan iptal ederek) bırakabilirsiniz. Bu Koşulları ihlal ederseniz veya Hizmeti, diğer kullanıcıları ya da hukuku korumamız gerekirse erişiminizi askıya alabilir veya sona erdirebiliriz; özellikleri istediğimiz zaman değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Niteliği gereği sona ermeden sonra da geçerli kalması gereken bölümler geçerli kalır.

19. Kontrolümüz dışındaki olaylar

Apple'ın, yapay zekâ sağlayıcımızın, barındırma sağlayıcımızın veya internetin kesintileri, doğal afetler, savaş, iş uyuşmazlıkları, resmî işlemler veya üçüncü taraf şartlarındaki değişiklikler dahil makul kontrolümüz dışındaki olayların neden olduğu aksaklık veya gecikmelerden sorumlu değiliz.

20. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Koşullar, kanun ihtilafı kuralları dikkate alınmaksızın Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Resmî bir uyuşmazlık başlatmadan önce, gayriresmî olarak çözmeye çalışabilmemiz için lütfen [email protected] adresinden bize ulaşın. Çözemezsek İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; ancak:

• tüketiciyseniz, ülkenizin zorunlu tüketici koruma kurallarından yararlanmaya devam edersiniz, kanunun size tanıdığı hâllerde ikamet ettiğiniz ülkenin mahkemelerinde dava açabilirsiniz ve Türkiye'de Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz (parasal sınırlar her yıl güncellenir);
• AB'deyseniz, Avrupa Komisyonu'nun çevrimiçi uyuşmazlık çözüm platformunu da (mevcut olduğu yerde) kullanabilirsiniz.

Mahkemeye gitme hakkınızdan vazgeçmenizi istemeyiz ve buradaki hiçbir şey, ülkenizin hukukunun size tanıdığı hâllerde toplu veya grup davası açma ya da katılma hakkınızdan feragat ettiğiniz anlamına gelmez.

21. Koşullardaki değişiklikler

Palmie geliştikçe bu Koşulları güncelleyebiliriz. Sayfanın başındaki tarihi güncelleriz ve önemli değişiklikler için uygulamada veya uygun başka bir yöntemle bildirim yaparız. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmaya devam ederseniz güncel Koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayı bırakın ve aboneliklerinizi iptal edin.

22. Genel hükümler

Bu Koşullar ve Gizlilik Politikası, Hizmetle ilgili sizinle aramızdaki tüm anlaşmayı oluşturur. Bir hüküm uygulanamaz bulunursa geri kalanı yürürlükte kalır. Bir hakkı uygulamamamız, ondan vazgeçtiğimiz anlamına gelmez. Bu Koşullardan doğan haklarınızı devredemezsiniz; biz kendi haklarımızı birleşme, devralma veya varlık satışı kapsamında devredebiliriz. Bildirimleri uygulamada, bu web sitesinde veya e-posta ile yapabiliriz.

23. İletişim

Bu Koşullarla ilgili sorular: [email protected]
Yiğit Efe Toz (Palmie), Türkiye